一个医疗投资从业者关于医疗投资与人文的思考
发布时间 2018-06-13 11:00 亿欧网 阅读 174次
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笔者海泉从事医疗健康领域的投资工作,奔跑在医疗健康投资一线,所以关于自身业务的思考主要是关于怎样在医疗健康领域做好投资以及怎么快速成长,本文就整理一下一直思考比较多的医疗健康投资与人文的关系。

“医疗健康”“投资”“人文”这几个关键词之前从一般的逻辑上似乎很难链接在一起。

因为医疗健康是一门现代科学,细分领域非常多,技术类别非常复杂,要在这个领域做出成绩,需要有严谨的态度以及对生命密码的探索欲望;

投资这个领域比较讲究务实,善于发现交易机会,需要良好的商业嗅觉,当然更讲究逻辑;

人文这个领域范围很广,主要与人的情感、思维意识相关。

经常在很多场合听到别人分享投资逻辑,其实就是切磋投资技巧,听完之后发现每个人讲得都很有道理,各有各的逻辑,一直想自己把这个前辈们的逻辑做一个吸收归纳,整理成一个最好最有效的投资逻辑手册,像武功秘籍,有了它可以“笑傲江湖”,后来发现在做项目过程中执行不了,即使在大学时候把古希腊哲学家、逻辑学家亚里士多德的三段论系统研究过;主要原因是投资决策是一项综合判断,需要综合很多细节要素,每个细节要素应该赋予的决策权重在不同项目下是不同的。

所以人们常说投资就是在众多的不确定性中找到最大的确定性,这个最大的确定性我个人理解为就是在亏损的范围可控可承受之下未来获取投资回报的大概率。如何去把握这些不确定性和确定性之间的关系就成了区分优秀投资人和平庸投资人的分水岭。

我一直在思考什么样的人或者什么背景的人是最适合做投资的,也研究了投资界明星投资人专业背景,比如红杉资本的沈南鹏是学数学的,郭广昌是学哲学的,阎焱研究生师从费孝通读社会学,熊晓鸽读外文系,徐新读外文系,章苏阳读电子工程的,唐万新曾读工业经济系等等这些大佬专业不一,但可以肯定这些大佬对人性的拿捏和商业规律的把握是非常深刻的,而这种能力我想离不开人文知识的熏陶,因为人文社科是研究人性、社会运行等规律的。

人文知识与医疗健康投资之间的关系看似八竿子打不着,其实深究起来,还是有很多内在的逻辑联系。

一、人文知识增强沟通能力,良好的沟通能力是做好投资的前提

初入这一行的时候本以为财务、法律、技术背景这些是做投资最重要的技能,觉得只要把其中一门知识掌握好了就可以做好投资,后来发现并不是这样,财务、法律、技术这类属于工具性知识,对于做投资是非常基础性的工具知识,我们经常会用到这些工具来发现项目的风险,但对于人和社会未来发展趋势的把握这类工具性知识帮助不大,人和未来的不确定性的把握就需要很强的沟通能力,恰恰在现实工作中,本人经常遇到的问题和困惑很大一部分是沟通不畅和沟通低效造成的,具体表现在以下几点:

(一)找项目

找项目是作为一线投资人员首先要做的工作,效果的好与坏除了自身拥有的人脉资源之外,跟重要的是沟通能力,需要建立广泛的信息渠道,除了与三大中介机构(券商、律所、会计事务所)之外,还包括行业协会、投资界同行,本质上我个人认为就是多交朋友,

一是让这些朋友感觉你个人做人做事靠谱;

二是让他们知道你及你的机构能做什么;

每个人的背景和性格不同,要让不同的人信任你是一件需要非常用心的事,这些沟通技巧需要具备一定的工具性知识来支撑,比如:财务、法律、技术;

更重要的是具备良好的情商——一种影响并管理别人情绪情感的能力;在现实工作中我们经常缺乏耐心去了解一个人的过去背景以及兴趣点,发现没有直接的项目信息来源就不想谈了,这是做营销的大忌。

我非常认同行业的一位前辈所告诫的——我们做投资的其实本质上是做营销,卖的是资本服务,优质项目方才是甲方,每接触一个朋友都是需要长远考虑,今天没有不代表明天没有,他本人没有不代表身边的朋友没有,主要是你有没有打动别人,给别人留下不错的印象。

本人不是一个善于言谈的人,在一些口若悬河的人面前我经常喜欢保持倾听的姿态,怕自己太较真了把别人的话语根基给动摇掉,只要是本性和价值观是可以接受的,至于牛吹得多大,都可以包容。在去建渠道的过程中会遇到各种性格类型的人,简单用乐嘉同学的性格色彩学是很难去分析和把握的,荣格和弗洛伊德的那套心理学分析太过于复杂,一般人掌握不住这个度;这个过程中对人的把握全凭内心的敏锐感应,其实这些都不新鲜,伟大的文学家和社会学家都是对人内心刻画和分析非常精细的人,每一种情感及心理状态配合什么样的表情、眼神、语言风格、习性等。

作为一个卖资本服务的销售人员,需要我们经常思考如果找到目标客户,遇到目标客户又如何把服务卖出去,如果没有做好这样的角色定位,经常会觉得我们是金主,别人会把我们当上帝,后来去路演的场合多了,发现满城尽是投资经理,市场上的资本太多。

(二)做项目

作为投资执行人员,遇到一个不错的项目,在投决之前需要做好充分的尽职调查,这是投资工作最重要的一环,需要对创始人、部门负责人、关键人员、供应商、客户做充分的访谈,在这个时候沟通能力的重要性又体现出来,如何挖掘出每个人所掌握的有价值信息,决定了尽职调查的效果,风险往往隐藏在一些不经意角落,大家做访谈的时候都准备了一套问题清单,基本上囊括了一个岗位所需关注的所有关键点。

这样做也经常会遇到被访谈人员不敢回答、答非所问、不愿意回答、不知道回答等情况,尤其是对于一些内部组织架构和管理不成熟的企业更是如此,本人曾经经常面对这种情况不知所措,谈话节奏不顺畅,很被动,后来仔细想想,还是先要在短时间内拉近与被访谈人员的距离,让其放松下来,可以先谈谈他过去的一些背景和一些轻松的话题,在这个过程中感知他现在的心理状态和性格特点,进一步了解他实际掌握的信息,把对项目判断有价值的挖掘出来,对于应该掌握实际上没有掌握的信息,尽量追溯到信息掌握人。

记得一位名人说过,谁懂得别人的需求和痛点,谁将会拥有一切,充分说明通过有效沟通来把握人内心的状态和想法很重要,良好的沟通能力对于做好投资怎么强调这一点都不过分;而这种能力的提升是需要一定的人文素养做支撑的。

二、人文素养奠定了做医疗投资的初心

郭广昌曾说过,投资是跑出来的,需要双脚丈量每一步的距离,求证和发现每一个交易机会,投资经理不是在看项目就是去看项目的路上,因此经常奔波在路上,要长时间坚持这种工作生活状态,除了好的身体之外,更重要的是要有一颗充满好奇的初心。

这种好奇之心主要表现有:发现一项可以商业化且可以有效提升临床效率的技术,发现一个很有价值的产品,发现一个很强大的创业团队,遇到一个很nice的创始人,交到一些很有意思的朋友等等,这些价值发现对于投资经理来说是有成就感的。

古希腊哲学家苏格拉底有一句名言:认识你自己;为什么选做医疗健康投资,我想每个医疗投资人都有自己的缘由,但个人还是比较欣赏冯唐说过的话——“救人一命,胜造七级浮屠。何况是办医院,该是多少功德。”在这个过程中,我们其实是在发现自己、认识自己。

对于本人来讲,研究“生老病死”会让自己减少对未来的焦虑和生命结束的恐惧,更重要的是研究商业法则在有关“生老病死”这个行业里是如何运转的,这难道不是更有意思的事情吗?

回归到本质,所有的初心其实由一个人深层次价值观决定的,而这些价值观都是在我们从小到大接触到的人文知识给奠定的。

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