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沃尔玛的新零售战略优势,该如何破局?

亿欧网 2017-12-07

沃尔玛是一家综合型的商超,在全球15个国家拥有超过8000家店,是名副其实的零售业巨头。而近两年,沃尔玛一直在寻求发展电商业务,直指亚马逊。但即便如此,沃尔玛在电商领域的发展依然还是要弱于亚马逊,无论是市场份额,还是发展潜力。单拿商品品种来说,亚马逊有2.6亿种,而沃尔玛上线的电商平台中仅有6500万种,要知道一个沃尔玛超市的商品总共才有15万种,对比这些数字你就应该能体会到差别了。

去年沃尔玛为了止损在全球范围内进行关店、裁员,并且一直持续到了今年,一个是来自于租金的压力,一个是来自于区域商业的竞争,大卖场的优势正在被逐渐削弱。便利的社区商业代替了大卖场满足消费者生活功能的需求,而那些服装、小杂货店、家电等毛利比较高的业态又被电商平台分流,人们的购物习惯正在被改变、重塑,无人便利店、生鲜店的快速发展,使得类似于沃尔玛、家乐福这样的传统卖场面临巨大的危机。

传统零售业进军电商的必然选择

传统零售业最大的优势就在于其庞大的线下流量,这些流量支撑着它们每日的销售额,在电商并未像现在这么火爆,或者o2o模式、新零售并未盛行的时候,传统零售便已经开始被线上电商分流,到现在外卖、生鲜、团购等生活化服务已经深入到人们生活的各个领域,这种便利的生活方式,大大的挤压了人门逛商场的时间,他们更愿意花时间去上网、聊天、逛网上商店。

沃尔玛先是拿下了一号店,后又将一号店转手给京东,如此搭上了京东这个巨头级别的平台,意图也很明显,在中国市场频频受挫的沃尔玛希望借助京东的力量来重塑自己的线下业态,以图通过新零售盘活自己的线下店,同时能借助京东的经验来抵抗亚马逊的全球攻势,去理解新零售,拥抱电商。

而京东也希望可以在一号店和沃尔玛身上得到进军新零售的筹码,在国内市场中先一步获得渠道优势。作为全球知名企业,沃尔玛看中的是京东的电商经验和能力,当然二者的合作必然是双赢的局面。

此后,沃尔玛和京东进行了深入的合作,2016年年末,沃尔玛再次增持京东股份又5%到12.1%,也因此成为京东第三大股东;沃尔玛旗下山姆会员商店、全球官方旗舰店以及全球购官方旗舰店也相继入驻了京东。

此外,京东旗下本地即时物流和生鲜商超O2O平台“新达达”还获得沃尔玛5000万美元战略投资,整合各自在O2O到家服务、物流和零售领域的优势。也就是说,我们可以在京东商城购买到沃尔玛渠道的商品,同时还可以享受到京东的配送服务。这一系列的动作都表示,沃尔玛与京东的合作已经越来越深入,二者产生的化学反应也越来越美妙。

作为一家传统的零售厂商,沃尔玛在的电商的路上越走越远,在互联网时代,这样的选择也就成为了必然。依托于互联网的电商是一种工具、渠道,也是一种手段,它加速了商品的快速流通,同时也为商业的快速发展提供了助力。传统零售被分流已经成为现实,这就需要加速自身运营模式的转变,开通电商模式走新零售,从这点来看沃尔玛最大的对手就是亚马逊。

沃尔玛和亚马逊大的对比

沃尔玛商店的电子商务销售额在2017年迎来了较大幅的增长,第一季度增长了63%,第二季度增长了60%,第三季度的增长也在50%以上,但即便是如此,在美国亚马逊的市场份额从一年前的38%增长至现在的43.5%,而沃尔玛仅仅从2.8%增长至3.6%;

在线销售额亚马逊足足有2000亿元,而沃尔玛电商则是从110亿美元增长至160亿美元,无论是增长速度还是规模体量二者都不是一个级别的,一个亚马逊的销售额相当于12个沃尔玛。这也是沃尔玛在电商业务上为何如此焦虑的原因,一个是增长速度太慢,一个是没有足够的经验,传统零售思维使得其在运营上捉襟见肘。

据多方数据显示,沃尔玛电商平台产品的销售价格正在逐渐回落,以此来对抗亚马逊。目前仅仅比亚马逊多出了0.3%,而去年的这个数字则是在12%以上。沃尔玛正在通过放弃部分产品的利润,来扩大自己的市场份额。而且沃尔玛的这一降价的举措是连续性的,并非是促销性质的,也就是说这是战略上的布局。那么,未来的沃尔玛电商是否会将产品价格下降到低于亚马逊的水平来截取其线上流量?

除了与京东的合作,沃尔玛还收购了Jet.com、鞋履电商Shoebuy、户外服饰电商平台Moosejaw、女装电商平台Modcloth以及在线男装品牌Bonbos,这些收购一共花去了沃尔玛35.15亿美元,其中Jet.com独占30亿美元,这些对于沃尔玛来说都是有加持的,这些平台的流量最后还是要回归到沃尔玛,或者与沃尔玛电商进行深度合作,在供货渠道、配送上可能也会打通,走一体化的战略。

沃尔玛的新零售战略优势,该如何破局?

沃尔玛在美国有超过5000家零售商店,170多个配送中心,此外,2017年7月份沃尔玛还宣布在下一年在佛罗里达新开一家电商运营中心,同时还要建造超过4.5亿美元投资的仓储配送中心,加上其1100万平方米的配送空间,如此明显的线下优势正是沃尔玛进军新零售最大的杀手锏。无与伦比的超级线下渠道,加上正在快速发展的线上平台,从供应链产品到仓储、配送,沃尔玛在各个环节的渗透几乎做到了极致。

在电商时代沃尔玛错过了最好的时机,被亚马逊抢去了大部分的线上市场,那么,处于新零售转型时期,沃尔玛如何才能扭转局势,重新获得市场优势?

1、加速平台整合,蚕食对手空间

沃尔玛是全球最大的零售商,即便是线上渠道并不完美,但是线下的渠道、体系足以帮助其建立部分优势。要知道亚马逊现在也在做线下,但发展模式与沃尔玛是迥然不同的,他不会去大规模自营,而是选择入股、收购或者搞战略投资的模式,这样不仅见效快,免去了自建系统消耗的时间,同时成本也不高。当然,这样运作得到的利润也是有限的。

但是,沃尔玛却没必要担心这些,他在线下渠道的铺设是最完备的,这样就少去了很大一笔资金的投入,在与线上资源进行搭配组合的时候也是最得心应手的。只要整合平台,把线上线下用一种合适的方式打通,为用户提供更好的购物选择,即可。

2、链接上下游,以仓储配送盘活线上线下

沃尔玛近两年正在逐步转型电商,裁撤亏损的线下店、减少雇员,在全美沃尔玛有约50万的雇员,可是亚马逊有着与沃尔玛类似的仓储面积却已经开始使用智能化仓储管理系统,节约了人力成本和时间成本。当然,沃尔玛也在向着这方面发展,其主要从上下游厂商开始组建新零售生态圈。

收购电商平台是一个方式,精简线下投入的目的在于将更多的精力投入到线上销售上去,而并非只是专注于线下店的运营,这是一个改变。通过线上流量和线下配送来省去大部分的中间环节,直接把用户流量变为利润。

如果按照这样的发展方向,未来沃尔玛会逐渐减少线下的店面,而更多的去投资建设仓储中心、配送中心以及展示店,在运输配送上能做到快速响应。例如:你在下班回家路上订购一件产品,或许当你到家的时候你就能收到了。这样在提升用户体验的同时,还为其下一次的消费奠定了基础。

笔者认为沃尔玛与亚马逊在新零售上的比拼是在所难免的,两家都在积极布局,从整体实力来看沃尔玛更占优势,但是从发展潜力来看,亚马逊也不差。而对于沃尔玛来说,入局新零售是其赶超亚马逊最好的机会,也是它的最佳选择。

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