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让面试候选人互相提问,这种招聘策略很有效

冯七七 2017-10-10

传统的面试过程中,由面试官官负责发问,面试人员回答。而在本文中,作者Stephanie Vozza介绍了一种颠覆传统的面试方式,让面试人员问问题,而面试官负责坐在旁边观察,通过这种方式,你可能对于你即将共事的同事会有更深的了解。

让面试候选人互相提问,这种招聘策略很有效

在传统的工作面试中,面试官像司机一样,坐在驾驶位上,控制面试的问题、节奏和流程。 Udemy的领导力培训师Lawrence Miller说,这可能是标准的操作程序,但绝不是帮你找出合适人选的最佳方式。

“这种可怕的环境和行为无法让你对他人做出正确的判断,”他说,“面试官无法一边面试,一边观察。而当你退居一旁,观察面试人员在模拟工作场景下的表现时,你就可以更好地了解他们。”

Miller就职的管理咨询公司设在马里兰州,他在为公司招人的时候,将面试过程颠倒过来,将面试人员分成小组,让他们来面试他、他的团队,然后让面试人员彼此面试,通过这种方式,为公司招到了最优秀的员工。

第一步,让面试人员面试你,这对于你招到合适人选非常重要,Miller说。“这有助于他们自己决定是否要为我们工作;毕竟一份工作就像是一桩婚姻,”他说,“他们可以问任何问题,只要他们觉得这些问题对于他们做出决定非常重要。”

最常见的问题是关于薪资待遇、管理实践、工作方法和期望,Miller在寻求他们问题背后的真诚度。“当他们问出这些问题时,我们是非常欣赏的,比如说,‘要是客户对你的表现不满意怎么办?’或者是‘我们如何知道你在财务上是没有问题的?’如果他们对任何事情都不好奇,那就不太好了。”

下一步是让候选人互相面试。 “我告诉他们,‘你可能跟我们一样能够有资格去进行面试,所以我们希望你们可以彼此面试然后向我们推荐我们最后应该定谁——这里的谁是指除了你之外的其他人,’”他说,“我会故意抱起胳膊,把椅子从桌前移开,清楚地表明,现在球已经抛到他们的主场上了。”

Miller说,在每个小组中,总会有个人开展对话,用他们认为是最好的方式来开展面试,问其他人一些问题。“有个候选人,是名前陆军队长,立马试图负责整个面试进程,但结果并不是很好,”Miller说, “那个能够倾听意见、提出建议、使小组轻松达成共识的候选人是最有可能被公司留下的。”

当他们彼此面试完后,Miller给了他们每个人一张纸,写了四个问题:

1.   你会聘用谁?为什么?

2.   你认为谁的技术最强,可以做这项工作?

3.   谁的技能最好?

4.   你会选择跟谁在暴风雪期间一起被困在机场?

 “最后一个问题是表明这个人的亲和度,”Miller说,“我们发现这个问题是可信度最高的,因为在我们所做的咨询中,它能很好地预测谁会成功。”

这对你来说有用吗?

让候选人在小组的环境中彼此面试,这种方法应该有战略性地使用, 高管招聘公司Protis Global的首席执行官Bert Miller如此推荐。“我们不是把这个作为一个标准的程序,而只有当它有助于某个特定的功能和角色时,才会去使用,”他说,“例如,对于销售或产品开发动态,这个方法就可以奏效,因为对于这二者而言,合作和竞争都是成功必不可少的因素。”

Monster的职业生涯专家Vicki Salemi说,面试人员会也会了解到招聘团队的团队动力。“通常,当几位面试人员一起进行小组面试时,面试官也不会只有一位,而是有几位,”她说,“(面试人员)应当注意面试官之间的同事之情,他们如何尊重彼此。比起每个人单独面试你,彼此间没有互动,这种小组面试,可以让你对即将就职的公司、即将共事的同事会有更多的了解。”

但这种面试策略也有缺点,Salemi补充道。“内向的候选人可能处于劣势,”她说,“外向的面试人员可能会利用聚光灯,而内向型的可能就没有那么多话,尽管他们对公司来说可能都是价值资产。”

群面会影响面试者周到思考继而回答问题的能力。“在传统的面试中,他们可以略作停顿,清晰表达观点,合理组织语言,群面的情况下,他们还得想,‘我得赶紧想出个答案,不然让别人先说了。’”Salemi说。

Bert Miller说,群面也限制了面试人员同面试官单独交流的机会。“当与顶尖人才打交道时,他们希望面试流程能够真实反映组织机构的情况,但是如果跟其他面试人员合成小组,可能就很难做到了。”

将候选人放在高压锅中,徒增了一些压力,Salemi说。“单面都会感到紧张不安,再把他们跟竞争对手放在一起面试,那压力得放大多少倍啊,”她说。

Lawrence Miller表示,这种面试结构,对于他招贤纳士有不少帮助。“它可以表明面试人员在现实生活场景中,会如何处理,”他说,“我承认,对于候选人来说,焦虑是不可避免的,但这就是我们生活的世界,当你走进一间会议室,坐着五个客户,你需要以健康的方式回应,我们得看看他们是如何直接处理挑战的。”


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