李清云链路创始人

希鸥网专访11月27日资讯 导语:在互联网时代,未来的竞争,不再是产品的竞争,而是资源整合的竞争。随着移动互联网的不断加速发展,在资源整合中,社群运营成为了每个企业不可

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希鸥网专访11月27日资讯

导语:在互联网时代,未来的竞争,不再是产品的竞争,而是资源整合的竞争。随着移动互联网的不断加速发展,在资源整合中,社群运营成为了每个企业不可或缺的能力和基本手段。而媒体的运作有其自身规律,即只有当用户数量和流量达到一定规模之后,才可能赢得大规模的投放和产生真正上规模的商业价值,新媒体生态圈在这种环境下应运而生。

今天,希鸥网有幸采访到遨游在互联网流量海洋里的云链路创始人李清。“社群运营最普遍的软件非微信莫属,但是微信有一个缺点就是你没办法搜到你想要的群,大多数的群主也都不知道如何运营好自己的社群,效率低下的同时又容易导致死群。”李总向希鸥网讲述着自己的观点。

众所周知,微信是不能提供搜群服务的。这是微信平台属性的特性所致,微信的群聊功能的便捷性,三五好友便能成群,这是属于好友间的小聊天室。并且微信群更多的使用场景是办公交流以及业务对接。

而目前的市场需求情况来看,对于企业商家来说,自己建立微信群构建私域流量池,成本是问题。在流量成本以及获客成本不断攀高的市场环境中,往往无法高效产生收益。其次则是群内成员精准度的问题,很多运营从业人员为了KPI只能发挥所有能想到的方式去做拉新,这就导致了拉新只是为了满足表面数据,转化率有待考究。现在的社群讲究垂直度以及内容持续输出能力。微信无法做开放性的社群,无法搜索精准关键字检索,其次社群建立的频率过高,无法处理。

基于以上用户痛点,云链路这个平台就此诞生。它是一款承载于微信里主要联通流量、资源和渠道的聚合平台,平台愿景是让商业进入轻时代。对于企业商家来说,低成本获客、易转化、引流和降低社群运营以及扩大渠道是目的。对于个人来说,直连商家获取优惠、扩张自身资源渠道和走出社交荒漠,结识有共同兴趣的群体是根本。在云链路平台申请建立社群的好处有二,也是最实用的两个好处。第一,提供了客户搜索到企业的入口渠道。第二,企业商家不用再花高成本去获客,只需在云链路平台入驻成为群主即可让有需求的客户上门咨询。

李清介绍:“目前云链路的用户已有一万多了,到11月份底4.0版本预计上线。我在这里可以透露一下,4.0版本我们不但优化现有的产品功能,也会增加一个业务场景,类似内容分发交易派单场景,解决不具备持续生产内容和持续推广能力的用户。目前云链路完成天使投资,现在东莞地区有 500个电梯广告位在投放,市场推广人员也有100人的地推团队,今年12月份,云链路有信心做到用户100万的数据。对于云链路的未来,我希望能在东莞这个城市是一家真正拥有互联网基因的企业,而不是网络销售公司。”

虽说公域流量是更大的流量池,比如说淘宝、京东、百度、微博等,你可以从其中持续的获取用户,但是,获取用户的成本也极其高昂。随着流量红利渐渐过去,很多公司已经流量到顶,已经很难再获取新用户,公司要维持发展,还有另外一条路可走,那就是让老用户发挥更大的价值。如果想挖掘老用户更大的价值,就需要留住老用户,这就产生了“私域流量”。如果公域流量像海洋,私域流量则像是自己的池塘,它可以在任意时间、任意频次,可以直接触达用户的渠道。如何利用好私域流量是企业能否发展好的关键因素。分析用户画像是基础,社群核心内容是关键。

除了疫情造成到经济停摆,海外市场的阻挡因素以及大市场环境发展,国内经济市场确实从增量市场变成立存量市场。如今各大风口都已经过了野蛮生长期,进入了沉淀时代。最近微信的动作频频,视频号优化、小商店、直播、小程序内侧分享至朋友圈等信号,不难暗处微信确实要在商业生态上下大功夫了。虽然微信群是运营私域流量一部分,但私域流量不仅局限于微信社群。

希鸥网:如何运营私域流量?

李清向记者讲述:“私域流量确实好,但并非所有人都能做好的,这是需要借助平台,以及专业的人员来做的一件事。导入用户,这是做私域流量的第一步,这一步一定需要平台、工具、场景,甚至是一些“手段”。如果客户只是购买了产品,商家就生硬的拉他入群,可能会比较难,但是如果本身就依据社交平台,有一定的温度,用户心理接受度就会更高一些。如云链路平台,本身就具有社交属性,使添加好友不在生硬,更能让用户主动入群,提高用户粘性。利用平台,去打造私域流量池就会简单很多。

希鸥网:如何维护好私域流量?

“入群不代表结束,而只是产生效果的一个开始,很多商家是拉了不少客户,但是最终自己的私域流量池却是一潭死水,这就是运营不当的结果。商家打造私域流量的最终目的是用户运营和变现,用户运营就是把客户变成粉丝,客户买了东西并不代表是你的粉丝,成为粉丝才能产生更大的价值,比如多次消费、邀请好友消费等。维护好自己的私域流量,善于利用平台和人员,分析了所有平台,云链路在维护客户上做的很好。很多传统商家不知如何去运营,平台会有专门的人员跟进指导如何运营,这对于商家来说私域流量不再是发发广告、优惠券,时间长了用户就失去兴趣。在云链路平台,不仅有学习交流功能,还有福利优惠和社交功能,更有多方合作的海量资源。这就是未来运营私域流量的新模式。”

从私域流量发展来看,未来的几年私域流量很有可能是企业的发展重点。发展好私域流量,必定以好的产品和服务为前提,善于利用平台、工具,从用户角度出发,方可产生持续性的收益。

李清是一名创业者,在我看来更是企业家。在李清眼中,创业者跟投资人的关系是良师是益友,是伙伴。创业者需要从投资人的眼光、处理问题的能力以及性格中相互磨合和学习。只有以学习的心态和方式去相处,才能让自己成长的更快。作为一个双方彼此羁绊的组合,很多人愿意把这种关系描述为“暗恋爱”,有分有合,觉得不错就追求,在一起后能走到最后最好,但半路就分道扬镳的也不在少数,大体主要是三个阶段:

第一个阶段应该就是投资之前的阶段,就是朋友的定位,投资人不能以一个甲方的身份出现,这样的话你可能看到了山的一面,但是另一面看不到,但是以朋友的角度可以更多的交流,这是比较好的关系。

第二阶段就是刚投进来,但是实际上企业跟投资机构之间,其实还是一个相对还没有那么熟悉的阶段,定位上更像是婚姻关系,感觉像一家人了,但是还没有那么的亲密,大家在战略上,在资金的应用上,在人才的储备上,怎么把未来做的更好,实际上还是要有一个交流的过程。

到了最后这个阶段,就更像像一个夫妻之间的关系,丈夫就是公司的创始人,大方向还是他来定,大家无论是哪一轮的投资人进来,都像是一个亲戚,为了共同的未来大家一起使劲就行了。

总之不管投资人跟创业者是什么关系,有三个词是很关键的:信任、透明和坦诚,这是每一位投资人和创业者都希望有的状态,也只有这样彼此之间的关系也更能能产生美。

我们有理由相信,一个优秀的创业者一定会打造出一个优秀的产品,希鸥网愿云链路平台可以大展宏图,打造成最强生态链。

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